Comenzi telefonice: 0772.046.055
Bine ati venit!

Intrebari Frecvente Medfit - Uniforme Medicale Cu Stil

 IN PERIOADA 13.11 - 26.11.2017, DATORITA PEROADEI BLACK WEEK/ BLACK FRIDAY SE POT INREGISTRA INTARZIERI IN LIVRAREA COLETELOR. URGENT CARGUS SI FAN COURIER VOR INREGISTRA UN AFLUX CRESCUT DE COMENZI, CEEA CE VA DUCE LA POSIBILE INTERZIERI IN LIVRARI.

Va rugam, cu respect, sa aveti rabdare. Va multumim pentru intelegere.

Mai jos aveti o lista cu cele mai des intalnite intrebari. Daca aveti intrebari suplimentare va rugam sa ne contactati telefonic, prin email office@medfit.ro sau prin mesaj direct utilizand sectiunea Contact a site-ului nostru: http://www.medfit.ro/contacts/

1.   Cum cumpar?  

2.   Alegerea produsului

3.   Detalii produs

4.   Cosul de cumparaturi

5.   Plasarea comenzii

a.   Plata Ramburs/Online

a.1 Plata Ramburs

a.2 Plata Online

b.   Plata cu O.P.

6.   Cum intru in posesia produselor?

7.   Schimbul de produse

8.   Promotii si concursuri

1. Cum Cumpar?

Pasii ce trebuie urmati in vederea achizitionarii sunt urmatorii: alegerea produsului; plasarea lui in cosul de cumparaturi, alegerea modalitatii de plata, plasarea comenzii. 

Tutorial video: Cum se efectueaza o comanda?

2. Alegerea Produsului

Folosind meniul de navigare situat in partea de sus, central, sau lateral, alegeti categoria dorita - barbati sau femei, apoi sub-categoria - cele 4 linii oferite de costume "medfit"-  S-line, C-line, BBc-line sau R-line sau incaltaminte profesionala Suecos, Wock, Leon sau Buxa si produse ERKA< Littmann, Moretti, Reister, Omron - stetoscoape si tensiometre, urmand ca apoi sa navigati la pagina cu detalii a produsului dorit apasand butonul "Detalii produs".

3. Detalii Produs

In pagina "detalii produs" aveti posibilitatea de a vizualiza produsul dorit, a afla informatii despre acesta, despre disponibilitatea in stoc a acestuia, marimile existente precum si culorile articolelor. De asemenea puteti vizualiza imaginea marita a produsului ducand cursorul mouse-ului peste fotografia produsului. Puteti adauga produsul dorit in cosul de cumparaturi doar alegand marimea acestuia - XXS, XS, S, M, L, XL, XXL, XXXL - (va rugam consultati tabelele corespunzatoare); si selectand culoarea dorita - casetele corespunzatoare nuantei aflate sub caseta cu descrierea produsului. Cantitatea implicita este 1 buc., daca doriti o cantitate mai mare inlocuiti cifra 1 din caseta "Cantitate".

Noi avem 4 linii de uniforme medicale: S-line, C-line, BBc-line si R-line, materialul din care sunt confectionate se numeste poplin slefuit, combinatie de bumbac superior 40% (din categoria combed cotton) si poliester 60%, finisat prin slefuire. Materialul are o textura placuta la atingere, nu se sifoneaza, isi pastreaza tinuta iar culorile sunt rezistente in timp. S-line este confectionat din poplin, material uzual folosit pt camasi, cu o tinuta buna si comportare ireprosabila in timp - compozitie: 65 PES cu 35% bbc.  A 4-a linie este BBc-line, combinatie de bumbac 97% si elastan 3% ce ii confera o tinuta deosebita si inlatura caracteristicile nedorite (se sifoneaza usor, intra mult la apa) ale materialelor ce contin bbc 100%. Aditional avem materiale imprimate - realizate din bumbac 100% tratat, cu caracteristici anti-sifonare.

Corespondenta marimilor XS - XXXL se regaseste in tabelele de mai jos.

Pentru noua linie BBc, masurile valabile sunt cele din tabelul liniei C.

Nota*: In cazul R-line Dama, va rugam sa va masurati cu mare atentie, materialul din care este realizat costumul este poplin slefuit, are o tinuta deosebita dar NU ESTE ELASTIC, nu se intinde!! Daca va situati aproape de limita superioara a unei masuri este indicat sa treceti la masura urmatoare! Exemplu: o persoana ce masoara in zona bustului 99 cm se incadreaza in zona marimii S dar, va fi posibil prea stramt si este indicat sa aleaga masura M pentru a fi confortabil!!

   tabel masuri femei medfit

tabel de masuri barbati medfit

tabel de masuri barbati medfit

Tabel de masuri WOCK:

marimi wock

Tabel de masuri - Saboti medicali LEON

tabel masuri leon

cum se masoara piciorul medfit

Odata cu lansarea noilor produse cu paspoal, oferim - FARA COSTURI SUPLIMENTARE!! - posibilitatea de a alege combinatii de culori intre culoarea articolului si cea a finisajelor. Toate produsele ce au in componenta finisaje colorate pot fi modificate la cererea dvs. - astfel, in cazul bluzei C-line dama Model I, puteti opta pentru o bluza de culoare portocalie cu finisaje rosii. Tot ceea ce trebuie sa faceti este sa ne contactati, datele de contact sunt afisate aici: http://www.medfit.ro/contacts/ . 

Totodata exista posibilitatea personalizarii costumelor - brodat. Pentru a solicita personalizarea produselor, dupa efectuarea comenzii, trebuie sa trimiteti un mail la adresa office@medfit.ro cu detalii. In acest moment colaboram cu un atelier specializat in acest tip de operatiune, se poate opta pentru brodarea unui nume, functie, sigla de institutie, firma, etc. la acest link puteti vizualiza cateva modele de broderii http://www.medfit.ro/broderii/ Costul va fi comunicat dupa consultarea firmei colaboratoare (depinde de dimensiunile si complexitatea siglei/textului). Pentru un nume simplu, pe 2 randuri - costul este 16 lei+TVA.

4. Cosul de cumparaturi

Pe orice pagina puteti vedea in partea dreapta-sus a paginii un rezumat al cosului Dvs. de cumparaturi. Daca doriti sa il consultati in detaliu sau daca doriti plasarea unei comenzi dupa ce ati ales toate produsele dorite, efectuati un click pe textul "Vezi cosul". Pe pagina cosului de cumparaturi puteti vizualiza in detaliu toate produsele aflate in cos. Puteti sa modificati cantitatea dorita a oricarui produs modificand numarul din caseta text de pe coloana "Cantitate" corespunzatoare produsului iar apoi efectuand un click pe butonul de culoare rosie din stanga "Actualizare Cos De Cumparaturi". De asemenea se poate elimina un articol din cos actionand butonul "Sterge" aflat pe randul articolului respectiv. La baza tabelului cu produse veti observa pretul total - acesta include TVA precum si costul transportului. Sub tabel aveti butonul "Continuati spre finalizarea comenzii" - apasarea acestuia va va transfera in pagina plasarii comenzii - alegerea modalitatii de plata.

5. Plasarea comenzii ( alegerea modalitatii de plata)

La accesarea acestei pagini aveti o caseta in care urmeaza sa introduceti datele dvs – adresa de livrare, e-mail-ul, nr-ul de telefon, judet, oras si cod postal - ESTE FOARTE IMPORTANT SA INTRODUCETI CORECT ACEST COD PT ESTIMAREA CORECTA A COSTULUI DE TRANSPORT precum si metoda de plata – ramburs sau online.

In aceasta etapa puteti alege intre 3 variante de plata – plata ramburs, online si plata cu ordin de plata vizat de catre banca.

a.     Plata ramburs/Online –

 

a.1. Plata ramburs – dupa completarea datelor personale, in partea dreapta - la „Metoda de plata” se alege „Plata ramburs” – Atentie! Aceasta modalitate de plata presupune o taxa suplimentara generata de catre operatiunile derulate de firma de curierat. Se bifeaza casuta prin care sunteti de acord cu termenii de plata iar apoi accesati butonul „Executa comanda” – comanda a fost lansata, veti fi transferat pe pagina de confirmare a acesteia.

a.2. Plata Online - dupa completarea datelor personale, in partea de jos a ferestrei  - la „Metoda de plata” se alege „Plata online”. Se bifeaza casuta prin care sunteti de acord cu termenii de plata iar apoi accesati butonul „Executa comanda” – comanda a fost lansata, veti fi transferat pe pagina plationline.ro – partenerul nostru care opereaza in deplina securitate tranzactiile online. Aici veti vizualiza un sumar al cosului Dvs. de cumparaturi si revizuirea datelor introduse in pagina precedenta. In partea de jos a ecranului veti alege tipul cardului utilizat de catre Dvs. - „modalitatea de plata” urmand ca sa fiti transferat catre pagina in care se introduc datele cardului. 

Tranzactia cu cardul va aparea pe extrasul de cont cu numele www.medfit.ro

 

b.    Plata cu OP. 

Dupa completarea campurilor obligatorii si alegerea acestui gen de plata, se actioneaza butonul "Executa comanda" si veti fi transferat intr-o alta pagina unde vor fi afisate informatii suplimentare despre procedura - se emite o factura proforma pe care o veti primii pe e-mail de la adresa office@medfit.ro - automat veti fi contactat de catre un reprezentant al SC Medical Outfit SRL pentru confirmare. Cu datele continute pe acest document dvs. veti efectua plata la ghiseul bancii unde aveti deschis contul sau prin intermediul servicului dvs net-banking. Dovada platii se va expedia catre noi - la adresa office@medfit.ro iar noi vom expedia coletul la adresa dorita. 

6. Cum intru in posesia produselor?

Livrarea se face prin intermediul unui serviciu de curierat rapid, coletul este primit la adresa indicata de Dvs. Daca produsele comandate sunt pe stoc, vor pleca in ziua efectuarii comenzii, in caz contrar acestea vor intra cat mai rapid in productie - in functie de ordinea receptionarii comenzilor. Coletele se livreaza prin intermediul Urgent Cargus, Fan Courier sau exceptional, Posta Romana. Termenul de livrare al Urgent Cargus, Fan Courier este de 24h de la ridicarea coletului, daca sunteti in zone indepartate, acesta poate creste la max. 48h. Programul de ridicari colete de la sediul nostru este 09:00 - 15:20. Comenzile receptionate dupa orele 14:00 sunt programate in ziua urmatoare ( programul oferit de Fan Courier si Urgent Cargus pentru completarea documentatiei, accepta ultima comanda la orele 15:00). Fan Courier si Urgent Cargus  livreaza coletele de Luni pina Sambata, Duminica este zile nelucratoare, In cazul in care doriti livrare sambata, va rugam sa ne contactati telefonic.

In dimineata livrarii, veti primi un sms din partea Fan Courier sau Urgent Cargus ce va contine nr-ul de telefon al agentului care va efectua livrarea, va rugam sa il contactati pentru stabilirea unei ore la care puteti fi gasit la adresa furnizata noua - asa veti usura livrarea comenzii catre dvs. 

Mai jos aveti model de calcul pentru transport cu noile tarife Fan Courier si Urgent Cargus valabile din 01.01.2016!

Calculul costurilor prin intermediul Fan Courier si Urgent Cargus este (calculatie pentru colet ce cantareste max. 1kg, kilogramul aditional este 0,8 lei - un costum cantareste aprox. 250gr.):

a. plata online, cu cardul sau O.P.:

    a.1. Urgent Cargus = 9,52 lei ( pt. colete max. 1kg)

    a.2. Fan Courier =  10.11 lei ( pt. colete max. 1kg)

b. plata ramburs:

   b.1. Urgent Cargus = 11 lei + TVA = 13,09 lei ( pt colete max. 1kg)

   b.2. Fan Courier = 12,3 lei + TVA = 14,63 lei ( pt colete max. 1kg)

b.3. comenzi peste 289 lei - transportul este gratuit - la calculul final nu este inclus si pretul eventualelor personalizari ale produselor. Acest cost este exclusiv al atelierului de personalizari cu care colaboram. Transportul gratuit este oferit cu cel mai ieftin serviciu de curierat cu care avem contract!

Exceptii: in cazul in care locuiti in afara zonei principale de livrare a Fan Courier, Urgent Cargus, costurile de livrare cresc si veti fi contactat de catre reprezentantii SC Medical Outfit SRL pentru a va comunica pretul livrarii, alternativa de expeditie este Posta Romana, in acest caz scazand simtitor costul de livrare dar creste timpul livrarii catre dvs. 

7. Schimbul de produse

In cazul unui schimb de produse - total sau partial, va rugam sa completati formularul de retur de aici: retur-produse si sa expediati coletul insotit de o copie dupa factura si o nota in care sa ne specificati ce anume doriti sa primiti la schimb. Coletul trebuie sa ajunga pe adresa: Tg. Mures, Str. Campului Nr. 18, jud. Mures. Pentru a veni in ajutorul solutionarii acestor probleme, medfit va ofera un transport gratuit IN CAZUL SCHIMBURILOR CE VIZEAZA COSTUMELE MEDFIT! Pentru aceasta, trebuie sa chemati agentul Urgent Cargus si sa specificati ca doriti sa expediati coletul pe contul societatii noastre, un transport il vom achita noi iar celalat il veti achita dvs. 

NU EXPEDIATI COLETELE CU POSTA ROMANA, LA SEDIUL ACESTORA - NU AVEM PERSONAL ANGAJAT CARE SA SE DEPLASEZE LA SEDIILE POSTEI ROMANA! DACA EXPEDIATI CU POSTA ROMANA - FOLOSITI SERVICIUL CARE LIVREAZA COLETUL LA SEDIUL NOSTRU!

ACESTE PREVEDERI SE APLICA PENTRU UN SINGUR SCHIMB DE PRODUSE!

8. Promotii si Concursuri

 Promotiiile si concursurile pot viza anumite categorii de produse si vor fi derulate in anumite perioade de timp. anumite promotii pot avea caracter permanent. Ele vor fi anuntate prin bannere afisate pe pagina Home - www.medfit.ro.

 A.     Promotii cu caracter permanent.

 a.1. Transportul este gratuit la comenzi ce insumeaza 289 lei/comanda indiferent de numarul sau tipul articolelor comandate. la calculul final nu este inclus si pretul personalizarii produselor.

 B.     Promotii cu caracter nepermanent 

Se încarcă...